Rückgabe & Reklamation
Sie haben es sich anders überlegt oder mit Ihrem Handy stimmt etwas nicht? So gehen wir damit um.
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das Produkt sollte vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung sein.
- Geben Sie uns über die Kontaktseite Bescheid und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
- Senden Sie das Produkt zurück oder bringen Sie es in unser Geschäft.
- Wir erstatten den vollen Preis einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
2 Jahre Garantie
Jedes Handy hat 2 Jahre Garantie. Tritt ein Defekt auf, reichen Sie eine Reklamation ein: Wir reparieren oder ersetzen das Gerät oder erstatten den Preis, wenn beides nicht möglich ist.
Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Schäden durch Stürze, Wasser oder nicht autorisierte Reparaturen sind nicht abgedeckt.